1、品牌前期宣傳
品牌前期宣傳這個(gè)過程中,戶外廣告會(huì)通過各種各樣的方式讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和認(rèn)同這個(gè)品牌。
消費(fèi)者熟知品牌的過程就像是男女朋友相識(shí)的過程,由陌生到熟悉循序漸進(jìn)的過程。在消費(fèi)者對(duì)品牌“認(rèn)識(shí)---認(rèn)知---認(rèn)同”的過程中,戶外廣告貫穿了全過程,是消費(fèi)者與品牌聯(lián)系的必要橋梁。
初次見面,你會(huì)通過外表、衣著、行為對(duì)陌生人有一個(gè)初步的認(rèn)知(通過品牌名、品牌logo形成對(duì)品牌的初步認(rèn)知);
然后會(huì)進(jìn)一步了解Ta的職業(yè)、性格、喜好(進(jìn)一步認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌是做什么的,和其他品牌有什么不一樣);
最后,慢慢的越來越熟悉,你覺得Ta與你性格相近,有共通的興趣和愛好,慢慢確定了關(guān)系(對(duì)品牌有了忠誠(chéng)度,形成了“我們”的感覺)。
從戶外廣告自身的特性來看,一方面,戶外廣告是根植于消費(fèi)者真實(shí)生活空間的媒體形式。CTR媒介智訊曾做過統(tǒng)計(jì),在我國(guó)戶外廣告的到達(dá)率高達(dá)80%。特別是隨著“戶外生活圈媒體”概念的盛行,戶外廣告無論在數(shù)量上還是種類上都有了較大增長(zhǎng)。現(xiàn)在人們一出門就會(huì)接觸到各種類型的戶外廣告:電梯廣告、公交車廣告、地鐵廣告、機(jī)場(chǎng)廣告、郵輪中心廣告等。
另一方面,戶外廣告的傳播具有直接性。不同于電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告的間接性(廣告信息獲取需要借助一定的工具:電視、電腦或手機(jī)),消費(fèi)者無需借助其他工具即可直接接收到廣告信息,這大大提高了廣告信息的曝光率和到達(dá)率。
戶外廣告還有很多其他優(yōu)勢(shì),但是僅從立足于真實(shí)空間、直接傳遞信息這兩點(diǎn)就可以確定戶外廣告在品牌宣傳過程中不可替代的地位了。
2、品牌后期維護(hù)
戶外廣告的作用不僅僅是品牌前期宣傳,它還有一個(gè)更大的作用就是品牌后期維護(hù),這一點(diǎn)非常重要。
為什么家喻戶曉的品牌如可口可樂、康師傅、寶潔每年還要在廣告上投入大量的費(fèi)用?根本原因就在于保持品牌活躍度和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模。
品牌活躍度到底有多重要?它關(guān)系到品牌的“生死存亡”。消費(fèi)者都是健忘且善變的,品牌必須不斷活躍在消費(fèi)者的視線里才能保證品牌的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模。消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度大致可分為4類:
慣性購(gòu)買初級(jí):下意識(shí)每次都選擇同一品牌,受到影響會(huì)輕易變更選擇。
慣性購(gòu)買高級(jí):對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)滿意而重復(fù)購(gòu)買,有一定忠誠(chéng)度,不會(huì)輕易變更選擇。
情感和承諾購(gòu)買:認(rèn)同品牌。
大部分的消費(fèi)者都停留在無忠誠(chéng)或慣性購(gòu)買的層次,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高。在這種情況下,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得規(guī)模效益,品牌必須加大廣告投放,保持品牌的活躍度,提高無忠誠(chéng)消費(fèi)者和慣性購(gòu)買消費(fèi)者選擇品牌的機(jī)率。
依然以家喻戶曉的飲料品牌可口可樂為例。飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,無需多言,隨便進(jìn)入一家超市或商場(chǎng)的飲料貨架前都能直觀的感受到。而可口可樂和百事可樂在產(chǎn)品功能、味道層面的區(qū)分度基本不大。1970年美國(guó)人做過實(shí)驗(yàn),只有不到10%的人能喝出兩種可樂的區(qū)別。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下盈利,通過廣告保持規(guī)模優(yōu)勢(shì)就成為可口可樂的必然選擇。
有人曾給可口可樂算了這樣一筆賬:假如可口可樂的固定投入成本是100元(包括廠房、研發(fā)等不隨銷量變動(dòng)的成本),每年生產(chǎn)200瓶可樂,每瓶可樂的可變成本是1.5塊(即一瓶飲料的物料成本),那么它的總成本就是100+200*1.5=400,平均成本則是400/200=2元,如果每瓶賣2.5元,那它可以賺0.5元。
這時(shí)候廣告停止,銷量從200瓶變成100瓶,固定成本依然不變,總成本變成100+100*1.5=250,而平均成本則變成250/100=2.5,如果還賣2.5元,則不賺錢,利潤(rùn)率變成0。
當(dāng)然這種算法,是排除了現(xiàn)實(shí)因素的理想化算法。即便如此,也讓我們看到了用廣告保持規(guī)模優(yōu)勢(shì)的重要性。你不做廣告,別人就會(huì)做,別人的規(guī)模就會(huì)碾壓你。
話又說回來,廣告投放的方式那么多,為什么要選擇戶外廣告呢?這當(dāng)然是因?yàn)閼敉鈴V告具有其他媒體所不具備的優(yōu)勢(shì),除了上文提到的真實(shí)空間優(yōu)勢(shì)、信息傳播直接性優(yōu)勢(shì)外,還有經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的千人成本低、到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)。
回想一下生活中,那些耳熟能詳?shù)钠放?,有哪一個(gè)沒有投放過戶外廣告?可口可樂、百事可樂、康師傅、華為、小米、支付寶、微信支付、京東、淘寶、攜程、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器......
哪一個(gè)不是知名品牌,又有哪一個(gè)忽視了戶外廣告。廣告投放的本質(zhì)就是與消費(fèi)者溝通交流的過程,既然戶外廣告可以給品牌與大眾之間搭建橋梁,為什么我們不選擇它呢?
當(dāng)然,戶外廣告是品牌的必選項(xiàng),但不是唯一項(xiàng)。因?yàn)闆]有哪一種廣告形式是完美的,每種廣告形式都有其傳播的局限性,品牌要做的就是找到最具傳播優(yōu)勢(shì)的那一種戶外廣告進(jìn)行品牌宣傳。